עודכן לאחרונה: 17 באוגוסט 2026
„סדנאות ידי זהב”, המופעלות על ידי צדקי לירן (להלן: „העסק”, „אנחנו” או „מפעיל האתר”), מכבדות את פרטיות המשתמשים באתר https://yedayzahav.co.il/ (להלן: „האתר”).
מדיניות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף במהלך השימוש באתר, כיצד נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר ומהן האפשרויות העומדות לרשות המשתמשים ביחס למידע זה.
השימוש באתר ומסירת מידע באמצעותו כפופים למדיניות זו.
איזה מידע אנו אוספים?
מידע שנמסר ביוזמת המשתמש
בעת שימוש באתר ניתן למסור לנו מידע אישי, בין היתר באמצעות:
- טופסי יצירת קשר ובקשת מידע.
- הרשמה לקבלת עדכונים על קורסים.
- הרשמה לקורס, סדנה או שיעור.
- רכישת מוצר, קורס או תוכן דיגיטלי.
- פתיחת חשבון משתמש.
- פנייה באמצעות דוא״ל, טלפון או WhatsApp.
- הרשמה לרשימת דיוור.
- פנייה לקבלת שירות או תמיכה.
המידע עשוי לכלול:
- שם מלא.
- מספר טלפון.
- כתובת דוא״ל.
- עיר או אזור מגורים.
- הקורס או השירות המבוקש.
- תוכן ההודעה או הפנייה.
- פרטי הרשמה ורכישה.
- מידע הקשור לחשבון המשתמש.
- העדפות לקבלת עדכונים ודיוור.
- מידע נוסף שהמשתמש בחר למסור לנו.
אין חובה חוקית למסור מידע אישי, אולם ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל להשיב לפנייה, להשלים הרשמה, לבצע עסקה או לספק את השירות המבוקש.
מידע הקשור לרכישות ותשלומים
כאשר מתבצעת הרשמה או רכישה באמצעות האתר, אנו עשויים לאסוף ולשמור מידע הנחוץ לביצוע העסקה, כגון שם, פרטי קשר, פרטי המוצר או הקורס שנרכש, סכום ותאריך התשלום ומצב העסקה.
פרטי כרטיס אשראי מלאים אינם אמורים להישמר בשרתי האתר, אלא להיות מועברים ישירות לספק סליקה חיצוני ומאובטח, בהתאם למדיניות ולתנאים של אותו ספק.
כאשר התשלום מתבצע בהעברה בנקאית, Bit, PayBox או באמצעי תשלום חיצוני אחר, הטיפול בתשלום כפוף גם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של ספק השירות הרלוונטי.
מידע שנאסף באופן אוטומטי
בעת ביקור באתר עשוי להיאסף מידע טכני ושימושי, כגון:
- כתובת IP.
- סוג המכשיר ומערכת ההפעלה.
- סוג הדפדפן.
- מועד הביקור ומשך השימוש באתר.
- עמודים ותכנים שנצפו.
- מקור ההגעה לאתר.
- פעולות שבוצעו באתר.
- נתוני אבטחה ותקלות.
- מזהים מקוונים ונתונים הנאספים באמצעות קובצי Cookie.
מידע זה עשוי להיאסף באמצעות מערכות האתר, שירותי אחסון ואבטחה, כלי ניתוח ושירותי פרסום.
מידע נוסף על טכנולוגיות אלה מופיע במדיניות קובצי ה-Cookie.
מטרות השימוש במידע
אנו עשויים להשתמש במידע לצורך:
- מענה לפניות ולבקשות מידע.
- יצירת קשר עם מתעניינים.
- רישום לקורסים, סדנאות ושיעורים.
- ניהול רכישות, תשלומים וחשבוניות.
- אספקת גישה לקורסים או לתכנים דיגיטליים.
- ניהול חשבונות משתמשים.
- שליחת מידע תפעולי הקשור להרשמה או לרכישה.
- מתן שירות ותמיכה.
- שליחת עדכונים, תכנים והצעות, בכפוף להסכמה ולהוראות הדין.
- שיפור האתר, השירותים והתכנים.
- ניתוח ביצועים ומדידת פעילות באתר.
- מדידת יעילותם של קמפיינים פרסומיים.
- אבטחת האתר, מניעת הונאות וזיהוי פעילות חריגה.
- עמידה בחובות משפטיות, חשבונאיות ומנהליות.
- הגנה על זכויות העסק, המשתמשים או צדדים שלישיים.
דיוור, עדכונים ופרסום
אם המשתמש נרשם לקבלת עדכונים או נתן את הסכמתו לקבלת תוכן שיווקי, אנו עשויים לשלוח לו מידע על קורסים, מועדים חדשים, סדנאות, תכנים מקצועיים, מוצרים והצעות נוספות.
ניתן לבטל את ההרשמה בכל עת באמצעות קישור ההסרה המופיע בהודעות הדוא״ל או באמצעות פנייה אל info@yedayzahav.co.il.
הסרת המשתמש מרשימת הדיוור השיווקי אינה מונעת משלוח הודעות תפעוליות הנחוצות לביצוע עסקה, לניהול הרשמה או למתן שירות.
מסירת מידע לספקי שירות ולצדדים שלישיים
איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.
אנו עשויים להעביר מידע, במידה הנדרשת, לספקי שירות המסייעים לנו להפעיל את האתר והעסק, כגון:
- שירותי אחסון, אבטחה ותחזוקת אתרים.
- מערכות ניהול אתר ומסחר מקוון.
- ספקי סליקה ותשלום.
- מערכות דיוור וניהול רשימות תפוצה.
- מערכות לניהול לקוחות, פניות והרשמות.
- שירותי חשבוניות והנהלת חשבונות.
- כלי מדידה, סטטיסטיקה וניתוח.
- שירותי פרסום ושיווק דיגיטלי.
- ספקי תקשורת ושירות לקוחות.
- יועצים מקצועיים, ככל שהדבר נדרש.
ספקים אלה רשאים להשתמש במידע רק לצורך מתן השירות הרלוונטי ובהתאם להתחייבויותיהם החוזיות והמשפטיות.
מידע עשוי להימסר גם כאשר הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת, או כאשר הדבר נחוץ להגנה על זכויות, רכוש או בטיחות.
העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מספקי השירות שבהם נעשה שימוש עשויים לאחסן או לעבד מידע מחוץ לישראל.
במקרים אלה, העברת המידע תיעשה בהתאם לדין החל ובאמצעות ספקים המפעילים אמצעי הגנה מקובלים לשמירת המידע.
אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע מפני אובדן, שימוש בלתי מורשה, שינוי, חשיפה או גישה שלא כדין.
עם זאת, אין מערכת מחשוב או העברת מידע באינטרנט המאובטחת באופן מוחלט, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מלאה בכל מצב.
המשתמש מתבקש שלא להעביר באמצעות טופסי האתר מידע שאינו נחוץ לצורך הפנייה.
שמירת מידע
המידע יישמר למשך התקופה הנדרשת לצורך המטרות שלשמן נאסף, לרבות מתן השירות, ניהול קשרי לקוחות, טיפול בפניות, ביצוע עסקאות, קיום חובות חשבונאיות ומשפטיות, טיפול במחלוקות ואבטחת האתר.
מידע שאינו נחוץ עוד יימחק או יהפוך לאנונימי, בכפוף למגבלות טכניות ולחובות שמירה על פי דין.
פרטים ברשימות דיוור יישמרו עד לבקשת הסרה, אולם ייתכן שנשמור רישום מצומצם של בקשת ההסרה כדי למנוע שליחה חוזרת בניגוד לבקשת המשתמש.
חשבונות משתמשים
אם המשתמש פותח חשבון באתר, נשמור את המידע הנחוץ לניהול החשבון, אספקת גישה לתכנים, הצגת הזמנות ומתן תמיכה.
המשתמש אחראי לשמירת סודיות פרטי ההתחברות שלו ולדיווח על כל חשד לשימוש בלתי מורשה בחשבון.
תוכן וקישורים חיצוניים
האתר עשוי לכלול סרטונים, מפות, קישורים ורכיבים שמקורם באתרים או בשירותים חיצוניים, כגון YouTube, Google, Meta ו-WhatsApp.
שירותים אלה עשויים לאסוף מידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם. אין לנו שליטה מלאה על אופן פעולתם, והשימוש בהם כפוף גם לתנאים ולמדיניות של אותם ספקים.
זכויות המשתמשים
בכפוף להוראות הדין החל, אדם רשאי לפנות אלינו כדי:
- לברר אם אנו מחזיקים מידע אישי אודותיו.
- לבקש לעיין במידע.
- לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
- לבקש למחוק מידע, כאשר קיימת זכות לכך על פי דין.
- לבטל הסכמה שניתנה לשימוש מסוים.
- לבקש להפסיק לקבל דיוור שיווקי.
- להתנגד לשימושים מסוימים במידע, ככל שהדין מאפשר זאת.
לצורך טיפול בבקשה, ייתכן שנבקש מידע נוסף שיאפשר לנו לאמת את זהות הפונה. אנו נשיב לבקשה בהתאם למועדים ולתנאים הקבועים בדין.
פרטיות קטינים
האתר אינו מיועד לאיסוף מכוון של מידע אישי מילדים ללא ידיעת הורה או אפוטרופוס.
כאשר ההרשמה לקורס או לפעילות מיועדת לקטינים, ייתכן שנבקש את פרטי ההורה או האפוטרופוס ואת הסכמתו, בהתאם לצורך ולדין החל.
אם התברר כי נמסר לנו מידע אישי על קטין ללא הסכמה מתאימה, ניתן לפנות אלינו כדי שנבחן את מחיקתו.
שינויים במדיניות הפרטיות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת בעקבות שינויים באתר, בשירותים, בדרישות הדין או באופן הטיפול במידע.
הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה ותאריך העדכון האחרון יופיע בראשו. במקרה של שינוי מהותי, ניתן לפרסם הודעה מתאימה באתר.
יצירת קשר
בכל שאלה, בקשה או פנייה הנוגעת לפרטיות ולמידע אישי ניתן לפנות אל:
צדקי לירן – סדנאות ידי זהב
דוא״ל: info@yedayzahav.co.il
טלפון: 054-7726388
כתובת: הירקון 67, בני ברק